Aujourd'hui, pratiquement toutes les entreprises ont une caractéristique commune : dans un environnement économique et politique sans cesse en mouvement, elles ont besoin de s'inscrire dans un schéma de changement permanent.
La planification, voire l'anticipation, du changement est devenu un élément primordial de la gestion d'entreprise. Une entreprise qui n'intègre pas les changements dans sa stratégie de développement est condamnée à disparaître.
Comprendre et gérer le changement constituent les thèmes dominants du management d'aujourd'hui. Etre capable de s'adapter à un environnement en perpétuelle évolution est un gage de réussite dans un avenir incertain.
Il est à souligner que la mise en œuvre d'un projet de changement n'est pas et ne doit pas être une finalité en soit. Pour garantir sa réussite, l'entreprise doit s'y appuyer pour développer des processus de contrôle et d'amélioration continue.
Il convient aussi de ne pas considérer le changement comme une nécessité ou une contrainte, mais de le voir comme une opportunité dont on doit savoir profiter.
Tout projet de conduite du changement repose sur des étapes clés ; L'analyse de l'existant, le développement de solutions, l'installation et le suivi. La réussite du projet dépend essentiellement de la clarté des objectifs, de la planification court et long terme, de l'adhésion du personnel et une communication régulière et transparente sur la mise en oeuvre du projet.
Dans une économie globale, où la concurrence est mondiale et où l'innovation et l'appel aux nouvelles technologies jouent un rôle de plus en plus déterminants, le facteur temps est devenu une des composantes les plus importantes de la réussite de la stratégie d'entreprise. Il ne s'agit pas seulement d'atteindre les objectifs fixés à l'avance. Ils faut surtout que le résultat (mesurable et durable) soit réalisé dans la période la plus courte possible.
Toute stratégie ne vaut que par sa mise en œuvre. Il n'y a pas de recette toute prête. Pour chaque entreprise et pour chaque problématique il faut développer une méthodologie propre. C'est là que les compétences internes à l'entreprise ont un rôle primordial à jouer.
C'est sur ces éléments que l'on se propose de réfléchir à travers cette présentation.
