Avril 2005
Innovation et libéralisation des services en Tunisie
Par Kley Visentin, Consultant en stratégie d'entreprise info@mkc-consulting.com
 

4- L'assimilation et l'expansion des nouvelles Technologies

Il y a deux facteurs importants pour profiter entièrement des technologies développées, acquises ou transférées. La capacité d'assimiler les nouvelles technologies d'une part, et la capacité d'étendre à de nouvelles applications des technologies existantes d'autre part.

L'assimilation est reliée à la capacité de repérer, comprendre et utiliser les nouvelles technologies, qu'elles soient d'origine locale ou internationale.

L'expansion consiste en la capacité collective d'une industrie ou d'un secteur à adopter à travers de nouvelles applications une technologie existante.

Le gouvernement tunisien poursuit ces deux objectifs en créant des politiques et des programmes qui poussent les entreprises locales à utiliser de nouvelles technologies. Les certifications, les instances de normalisation, les laboratoires de contrôle technique et de la qualité sont des exemples typiques illustrant cette politique, appuyée par un programme de mise à niveau qui a su impulser l'investissement technologique dans certaines entreprises industrielles.

Les modes de fourniture qui constituent la définition du commerce des services donnée à l'article premier de l'Accord Général sur le Commerce des Services dans le cadre des accords de l'Organisation Mondiale du Commerce

Mode 1 : Fourniture trans-frontières
Possibilité pour les fournisseurs de services non-résidents de fournir des services au-delà des frontières sur le territoire du Membre.

Mode 2 : Consommation à l'étranger
Liberté pour les résidents du pays Membre d'acheter des services sur le territoire d'un autre pays Membre.

Mode 3 : Présence commerciale
Possibilités pour les fournisseurs de services étrangers d'établir, de gérer ou d'étendre une présence commerciale sur le territoire du pays Membre, telle qu'une succursale, une agence ou une filiale dont le capital est détenu en totalité.

Mode 4 : Présence de personnes physiques
Possibilités offertes pour l'admission et le séjour temporaire sur le territoire du pays Membre de personnes étrangères en vue de la fourniture d'un service.

La libéralisation des services joue un rôle direct en fournissant un moyen d'accès aux ressources étrangères pour appliquer ces programmes et politiques. La présence commerciale ou le déplacement des personnes physiques deviennent ainsi critiques pour ramener des consultants, des ingénieurs et d'autres professionnels spécialisés avec une expertise internationale confirmée. Le transfert de savoir et connaissances se faisant principalement à travers le contact direct avec les clients et fournisseurs locaux.

5- Le développement par les Technologies

Bien que la création dépende du niveau de formation et de l'orientation créative des gens, la libéralisation de services pourrait jouer un rôle important dans la motivation de l'innovation. Comme il a été mentionné ci-dessus, le protectionnisme du marché interne tunisien a affecté considérablement les stimulus pour l'innovation. Cependant, une forte rivalité entre les entreprises, et le contact avec des clients exigeants s'avèrent un catalyseur de l'innovation, qui est perçu alors comme un avantage compétitif décisif. La libéralisation de services peut encourager ces deux éléments de plusieurs façons.

Tout d'abord, ouvrir le marché aux fournisseurs étrangers augmente le niveau local de compétition. Le besoin de survivre et prospérer dans ce nouvel environnement pousse des entreprises locales à chercher de nouveaux moyens pour satisfaire les besoins de leurs clients, et barrer la route aux nouveaux arrivants par un meilleur positionnement stratégique. La question ici est dans quelle mesure les entreprises tunisiennes sont capables d'être innovatrices, si elles ne passent pas au préalable par "l'épreuve du feu" pour se rendre compte de l'importance de l'innovation technologique.

Par ailleurs, le marché "mondialisé" fournit des sources de valeurs sans cesse renouvelées et des clients "solvables" de plus en plus diversifiés, exigeants et volatils, mettant à pied d'égalité les compétiteurs qui ont les moyens de leurs ambitions. Ceci devrait encourager les entreprises tunisiennes à miser sur un esprit de conquête par l'innovation, dans des domaines bien ciblés et à haut potentiel de rentabilité.

La libéralisation des modes de fourniture des services 3 & 4 selon l'OMC, seront également importants à ce niveau. Seule une politique de libéralisation plus téméraire pourrait fournir l'impulsion nécessaire à l'essor de l'innovation en Tunisie.

Toutefois, l'un des problèmes en Tunisie est le manque de masse critique des sociétés leaders localement. Plus que jamais, les besoins des marchés internationaux inciteront au regroupement inter-entreprises et à une plus forte collaboration Public-Privé.

Etapes du développement
de l'innovation
Mode 1 Mode 2 Mode 3 Mode 4
Acquisition de la technologie étrangère   Les propriètaire locaux doivent partir à l'étranger pour une formation spécifique pour faire fonctionner l'entreprise localement Acquérir la technologie à travers l'accès au FDI et aux patentes étrangères Le déplacement du personnel étranger pour travailler en lançant et faisant fonctionner une nouvelle compagnie : fournir l'aide en implémentant une nouvelle technologie
Utilisation et diffusion de la technologie     Amener des consultants, des ingénieurs et d'autres professionnels spécialisés avec une connaissance et une expériences modernes pour implémenter les certifications, installer des normes et
Amélioration et développement de la technologie Ouvrir un secteur aux fournisseurs étrangers augmente le niveau local de concurrence et la valeur des innovations comme un avantage compétitif.
Guider les clients fournit une source vitale de nouveaux besoins et exigences ce qui aide à se concentrer sur des efforts d'innovation dans des domaines avec un haut

- La connexion entre la libéralisation de services et l'innovation -

6- Conclusion

Le développement d'une stratégie nationale d'innovation, cohérente et consistante est prioritaire. La Tunisie devrait s'inspirer de l'expérience de certains pays comme le Canada, l'Afrique du Sud ou l'Australie, qui ont bien articulé leur plan stratégique technologique pour promouvoir leur système d'innovation.

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