Durée: 2 jours
Session 1 : le 13 et 14 avril 2005
Session 2 : le 04 et 05 mai 2005
Intervenants : Mondher Khanfir & Hilel Habbej
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Présentation générale et objectifs

Le pilotage des chaînes logistiques constitue un enjeu essentiel pour la compétitivité des entreprises. Le défi est d'améliorer le niveau du service client, en particulier en ce qui concerne les temps de réponse, tout en réduisant sans cesse les coûts. Le tout, dans un contexte où l'offre en produits et services est largement supérieure à la demande solvable. Ainsi, La logistique, ou plus exactement le management du système logistique occupe maintenant une des fonctions stratégiques de l'entreprise. Les objectifs de ce séminaire sont les suivants :

1. Comprendre les enjeux de la chaîne logistique globale
2. Développer les approches et techniques permettant de mettre en oeuvre un système logistique performant.
3. Comprendre le modèle d'évaluation de la performance logistique dans l'entreprise et au niveau de l'ensemble de la chaîne logistique.

Plan sommaire du séminaire

Jour 1 :

• la problématique du management des chaînes logistiques
• La complexité des problématiques de management des chaînes logistiques (due à la double complexité des processus et de produits)
• Les approches et méthodes adaptées à cette problématique
• Vision globale du management des chaînes logistiques et imbrication des différents niveaux de décision.

Jour 2 :

• Diagnostic des systèmes logistiques.
• Méthodes et outils d'évaluation de la performance.
• Etude de cas.