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Améliorer ou réinventer son entreprise
?
Au moment où le génome humain vient d'être
intégralement établi, réalisant ainsi une grande
avancée pour la médecine de demain et une meilleure
compréhension d'un des systèmes vivants les
plus complexes, à savoir l'Homme, qu'en est-il
des systèmes artificiels crées par l'Homme lui-même,
et en particulier le système hypercomplexe qu'est l'Entreprise?
Y a-t-il pour chaque entreprise, à l'image de son ou
ses fondateurs, un héritage ‘génétique'
? Une sorte de code « géno-entreprise », formant
une structure profonde qui préside à l'identité
propre de l'entreprise et à ses processus générateurs
de valeur ?
Pour un économiste rigoriste ces questions n'auraient
pas de sens. Mais pour un consultant, qui considère l'entreprise
comme un système à l'image du vivant, ces questions
relèvent d'une théorie qui permettent une meilleure
modélisation et compréhension de l'entreprise.
Le séminaire sur l'Entreprise réinventée
a été l'occasion de confronter plusieurs approches
de conception de l'entreprise. Mais toutes tendent à
définir les logiques organisationnelles de l'entreprise
de demain.

Graphique 1
L'Entreprise de demain
Rappelons d'abord que les mutations socio-économiques
et technologiques auxquelles nous assistons (cf. graphique 2) ont
une influence significative sur le monde du travail, et les logiques
organisationnelles en particulier.
La plupart des entreprises d'aujourd'hui travaillent
encore sur un mode apparenté au Taylorisme, développé
dès la première moitié du XX° siècle
pour atteindre principalement des objectifs d'efficience et
de croissance, à travers le fameux ‘One Best way'
de Taylor qui s'est appuyé sur la division et la spécialisation
du travail pour y parvenir. Les salariés ne font jamais le
travail en entier ; ils se contentent d'accomplir des tâches
parcellaires. En gros, la finalité de l'entreprise
taylorienne était de produire beaucoup, à bas prix
Cette conception du monde du travail est en train de céder
la place à une nouvelle logique de production, qui préconise
de nouvelles manières de travailler en s'appuyant sur
des avantages compétitifs immatériels. Dans les entreprises
post tayloriennes l'objectif d'efficience se complète
d'objectifs de délais courts, de qualité, de
variété, et de flexibilité. La finalité
de la plupart des grands chantiers de réorganisation dans
les entreprises consiste à atteindre ces objectifs simultanément.
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