تونس في 30 أكتوبر (تشرين الأوّل) 2002
نزل أبو نواس المشتل - تونس

لقد غدت المؤسّسات، بسبب استحالة عيشها في عزلة عن بعضها البعض، مرتبطة في ما بينها بسلسلة من الأحداث، بدءا بالتزويد بالموادّ الخامّ وانتهاء إلى استهلاك المنتجات تامّة الصنع، مؤلّفة بذلك نظام عروة مغلقة تعتبر فيه الناحية اللوجستية، ومنها تدفّق السّلع والمعلومات، ذات أهميّة بالغة. وضمن الاطار الـرّاهن، يجد الموزّعون أنّ عليهم الضّغط على الكلفة بهدف استبقاء زبائنهم، كما أنّنـا نجدهم يسعون إلى إحالة الأعباء المالية التقليدية إلى المصنّعين. أمّا المصنّعون فإنّهم يسعون في مستوى بداية السلسلة إلى الاستفادة من مزايــا يتقاسمونها مع زبائنهم، ويسعون في مستوى نهايــة السلسلة إلى الحصول على تنازلات من قبل المزوّدين. وهكذا يقع المتدخّلون كلّهم في المحذور المتمثّل في:

• لعبة من التنازلات المتكرّرة، وذلك اعتبارا إلى أنّ ثمرة مجهوداتهم لا يفوز بها إلاّ الزبون النهائيّ
• تراكم عيوب أنظمتهم اللوجستية المعنيّة، ومن هذه العيوب يمكن أن نذكر على وجه الخصوص :
  • بطء آجال التنفيذ
  • لزوم القيام بتخفيضات أو (تنزيلات) لاستحثاث الاستهلاك
  • التبعيّة المبالغ فيها والمتّصلة بالخزن لغرض التموين
  • ثقل العبء الاداري، بما فيه من وثائق وأوراق، والتكرارية الزائدة لمراحل تفتقر إلى القيمة المضافة
  • تعدّد التكاليف التي لا طائل من ورائه

وفي ضوء ما تقدّم، يصبح من الضروري ارساء مقاربة منطقيّة مختلفة قوامهاالتفاعل بين مختلف الأطراف ضمن السلسلة اللوجستية الواحدة، واستكشاف امكانات تحقيق اقتصادية فيما بينها، بمن في ذلك المستهلك النّهائيّ، وذلك من خلال تجميع هذه الأطراف المختلفة في صلب شبكة من شأنها أن تصبح في ما بعد نموذجا للنجاعة يستغني عن المهمّات الزائدة أو تلك التي تخلو من القيمة المضافة ويقلّص المخزون والعمل الاداري إلى الحدّ الأدنى ضمن نظام متماسك وإراديّ (أي متحلّ بالمبادرة) يحقّق الرّبحيّة للجميع بفضل التكنولوجيات الحديثة للمعلومات والاتّصال.

وتجدر الاشارة إلى أنّ عوامل أداء المؤسسة لم تعد تكمن فقط في النموّ الأسّيّ لرأسمالها الماديّ والقوى العاملة المتوفّرة لديها، بل أنّها تكمن بالأحرى في العوامل الجديدة وغير المادّيّة من قبيل قدرتها على الابتكار، ومخزونــها من الخبرة، واستباقها لتطوّرات السّوق، وقدرتها على الاستجابة عن كثب إلــى الطلب ...

ولعلّ أحد الاختصاصات المندرجة ضمن الادارة الاستراتيجية للمؤسّسة ذاك الاختصاص الذي يسمح ببلورة سلسلة خلق القيمة المضافة والمتمثّل في تنفيذ استراتيجية لوجستية شاملة، أو ما يتعارف عليه الآن بإدارة سلسلة التزويد (Supply Chain Management - SCM)

وحسب مفهوم إدارة سلسلة التزويد، وهي مقاربة تندرج ضمن هندسة المعارف، فإنّه من الوجيه قيام أشكال من التنظيم قوامها العمليّات العرضية (مقابل الخطّيّة) والتوجّه إلى الزبون. وفي هذا الاطار، يكون تحسين الأداء والقدرة على المنافسة وإنتاج القيمة معـتـمدا على التواصل والتنسيق والتعاون بين الاطراف الفاعلة ضمن السلسة اللوجستية.

وإنّ من شأن المقاربة القائمة على إدارة سلسلة التزويد أن تنهض بالتعلّم الجماعي من خلال تنمية الخبرة الفردية والجماعية، وتطوير القدرة على الاستجابة والاستباق والتجديد المعتمد على التوليد، وأن تساهم بذلك في أن يكون الكلّ، ضمن المنظّمة، أكثر من حصيلة الأجزاء.

إنّ هذه الندوة دعوة لتعميق التفكير حول موضوع ذي أهمّيّة حاسمة بالنسبة إلى الادارة الاستراتيجية لمؤسّسسة اليوم وتبادل الآراء بشأنها. فإزاء تعدّد المفاهيم والكمّ الهائل من الحلول التكنولوجية المعروضة، تجد المؤسسات نفسها في حيرة في ما يخصّ القاعدة التي يتعيّن أن ترسي عليها اختيارها التنظيمي والشروط التي يجب اعتمادها لهذا الغرض. ولعلّ أحد أهداف ندوتنا هذه تمكين أصحاب القرار ومسؤولي المؤسسات من تحقيق غرضين رئيسيين يتمثّل أوّلهما في تبيّـــن رهانات إدارة سلسلة التزويد باعتبارها وظيفة، في حين يتمثّل ثانيهما في استيعابها من حيث أنّها مقاربة منهجية تهيّء إلى قيام شكل من التنظيم ذي أداء جيّد مستند إلى حلول تكنولوجية ملائمة.

ولقد وقع تخيّـــر المحاضرات بحيث تغطّي على النّحو التعليميّ الأمثل مجمل المواضيع المتصلة بالناحية اللوجستية، بدءا بالسياق العامّ الذي تندرج فيه المؤسسات، ومرورا بتطوّر المكانة التي تحظى بها الوظيفة اللوجستية في مجالي الانتاج والتوزيع، وانتهاء إلى تقديم مقاربة منهجية تهدف إلى إدماج أدوات تكنولوجية ملائمة وتنفيذها.

 

عن لجنة التنظيم
منذر خنفيـــــر